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원고나 참고용 이미지 선정은 어떻게하나요? |
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오피스엠에서는 고객님께서 특별히 선정하시고자하는 이미지를 미리 지정하시고 문구를 입력해
주시면 저희
디자이너가 고객의 의도에 맞는 디자인을 제공해드립니다. |
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이미 사용중인 로고를 다시 사용할 수 있나요? |
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사용중인 로고를 칼라 이미지 파일로 전송하시거나 FAX로 전송하신 뒤, 정확한 색상을 알려주시면
됩니다. |
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주문절차는 어떻게 하나요? |
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모든 주문절차는 상단 주 메뉴에 마우스를 올려보시면 절차가 나타납니다.
별도의 제작공정을 확인하시고
싶으시면 다음 메뉴를 클릭하세요. |
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주문한 내용확인은 어떻게 하나요? |
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주문하신 내용과 과거 주문내용까지 모두 My Page ( 회원가입을 했을경우)에 기록 되어져있으며, 주문된
모든 파일의 진행과정까지 나타납니다. 또한, 납품을 위해 택배배송때까지 공정별 고객님의 My Page에서 진행상황을 나타납니다. |
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주문을 취소할 수 있나요? |
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주문 신청하신 뒤 곧바로 취소가능합니다.
단, 교정 후 인쇄 작업이 들어간 모든 작업의 경우, 취소가
불가능 합니다 |
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회원가입을 반드시 해야하나요? |
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모든 기능을 효율적으로 이용하기 위해 가입하시는 것이 좋습니다.
저희 오피스엠은 고객의 안전을 위해
고객정보 수집을 최소화 하였습니다.
회원가입은 My Page기능이 생성되어 고객님의 주문 관련 내역을 일괄 관리해드리며, 배송추적 서비스를
받으실 수 있어 추가주문시에도 매우 효율적입니다. |
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세금계산서 발행은 가능한가요? |
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사업자 등록증 사본을 보내주시면 세금 계산서를 발행 받으실 수
있습니다. |
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배송료는 누가 부담하나요? |
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모든 물품은 택배비는
착불을 원칙으로 하며 배송비가 50,000원 이상인 경우에는
오피스엠에서 부담하고, 퀵서비스로 원하는 경우에는 착불입니다.
특히 강남구, 서초구일대는 무료배송(당일) 가능합니다. |
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교정은 어떤식으로 볼수 있나요? |
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교정은 My Page에서 확인하실 수 있으며, 고객이 지정하신 메일로 교정파일을 전송해
드립니다.
메일을 받아보신 후, 수정사항이나 교정완료 버튼(발송된 메일 내용안의 버튼)을 통해 다음공정을 진행하실 수
있습니다. |
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모니터와 인쇄물의 색상이 똑같은가요? |
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모니터의 경우 하단에 있는 색상의 농도조절을 모든 사람마다 다르게 설정할 수 있으므로 표준이라 할 수
없습니다. 인쇄와 동일한 상태는 컴퓨터가 인식하고 있는 색상값(C, M, Y, K 농도 값)이므로, 모니터의 상태는 보기와 다르게 인쇄될 수도
있습니다. |
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셀프명함은 어떤 프로그램으로 작업을 해야 인쇄가 가능한가요? |
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셀프명함은 Quark Xpress, corelDRAW, illustrator 에서 작업을 하신 뒤 보내주셔야
됩니다.
특히, illustrator의 경우 error방지를 위하여 모든 글자를 아웃라인 (Type → Create Outlines)처리
해주십시요. |
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택배 배송조회는 어떻게 하나요? |
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회원가입을 한 경우 : My Page에서 "배송추적"을
누르시면 고객님의 주문인쇄물이 어떻게 진행되어지고 있는지 물품위치와 담당자의 연락처도 알수있습니다.
회원가입을 하지않은 경우 저희 직원에게 운송장번호를 문의한 뒤,
홈페이지 좌측의 KGB배너를 통해 확인하실 수 있습니다. |
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작업시 주의할 사항은??? |
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* 작업시 주의사항
ㆍIlustrator(일러스트레이터)
1. 사용버전 9.0으로 저장해주셔야 합니다.
2. 서체는 반드시 아웃라인(Creat outline)을 해주셔야 합니다.(Type > find font에 서체가 체크되지 않은 상태여야 합니다.
3. 이미지를 사용하셨다면 CMYK 해상도 300dpi/inch로 맞추어 주셔야 합니다.
4. PANTON/DIC Color 등 별색은 사용하지 않아야 합니다.
5. 투명도나 특수효과 기능을 사용하면 에러가 발생되므로 사용하시면 안됩니다.
ㆍCorel(코렐)
1. 사용버전 9.0으로 저장해주셔야 합니다.
2. 서체는 반드시 곡선처리를 해주셔야 합니다.
("문자열 > 문자열통계"에서 "글꼴 = 0" 상태여야 합니다.)
3. 이미지를 사용하셨다면 CMYK 해상도 300dpi/inch로 맞추어 주셔야 합니다.
4.PANTON/DIC Color 등 별색은 사용하지 않아야 합니다.
5. 효과메뉴의 형태편집, 블랜드, 입체감, 입체문자, 렌즈, 파워클립, 그림자 등 특수효과를 사용 했을 때는 출력에서 오류가 생길 수 있으므로 가능하다면 사용하지 마시고 부득이하게 사용하셨다면 개체를 비트맵 처리하거나, 분리 후 비트맵 처리 하시기 바랍니다.
6. 텍스처 채움은 비트맵으로 변환 했을때 하얗게 변하는 경우가 있습니다.
7. 스크립트는 출력 시 오류가 발생하므로 사용했을 시에는 반드시 비트맵으로 변환시켜 주십시오.
ㆍPhotoshop(포토샵)
1. 포토샵은 비트맵 이미지 형태로 인쇄되므로 선명도가 떨어지면 색상 등 디자인 작업과 인쇄물과는 차이가 많이 납니다.
2. 포토샵과 같은 비트맵 이미지 형식의 프로그램으로 작업된 jpeg, psd, tif등의 파일로 인쇄하신 경우 재단상의 문제를 제외한 색상과 선명도의 차이는 오피스엠에 책임이 없습니다.
3. 모드는 CMYK로 작업하십시오 (RGB모드로 작업하시면 인쇄시에 다른색으로 나오게 됩니다.)
4. 이미지는 해상도 300dpi가 되어야 합니다.
5. 작업물을 보내실때는 jpg파일로 보내시면 됩니다.
* 명함사이즈
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수입지/고급지
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: 작업 사이즈
92-52 / 실제 사이즈 90-50
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코팅 비코팅
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: 작업 사이즈
92-52 / 실제 사이즈 90-50
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: 작업 사이즈
88-54 / 실제 사이즈 86-52
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PP카드명함
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: 작업 사이즈
90-58 / 실제 사이즈 86-54
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* 전단사이즈
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A4
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: 작업 사이즈
214-301 / 실제 사이즈 210-297
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16절
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: 작업 사이즈
185-260 / 실제 사이즈 182-257
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